Sıkça Sorulan Sorular
Bahis.com, kullanıcılarının güvenli ve bilinçli şekilde bahis oynayabilmesi için en sık sorulan soruları bu sayfada topladı.
Aşağıda üyelikten ödemelere, lisans detaylarından güvenlik konularına kadar tüm soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Üyelik ve Hesap İşlemleri
Bahis.com ana sayfasındaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak üyelik formunu doldurabilirsiniz. Kimlik bilgilerinizi doğru girmeniz, bonus ve çekim işlemleri için gereklidir.
Evet. Bahis.com'a yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar üye olabilir. Yaş doğrulaması gerektiğinde kimlik belgesi talep edilebilir.
Hesabınızı doğrulamak için kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya ehliyet) ve adres teyidi (fatura veya banka ekstresi) gereklidir. Belgeleri canlı destek veya e-posta üzerinden gönderebilirsiniz.
Para Yatırma ve Çekme
Banka Transferi, Papara, Kripto Para (Bitcoin, USDT), Havale/EFT ve Kredi Kartı yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Çekim talepleri genellikle 1-24 saat içinde işleme alınır. Banka ve yöntem farklılıklarına göre süre değişebilir.
Hayır. Güvenlik politikamız gereği, para çekme işlemleri yalnızca hesap sahibinin adına kayıtlı banka hesaplarına yapılabilir.
Bonuslar ve Promosyonlar
Hoş geldin bonusu, yatırım bonusları, kayıp bonusları, arkadaşını getir bonusu ve özel etkinlik promosyonları sunulmaktadır.
Her bonusun kendine özgü çevrim şartları vardır. Detaylı bilgi için bonus kuralları sayfasını inceleyebilir veya canlı destekle iletişime geçebilirsiniz.
Güvenlik ve Lisans
Evet. Bahis.com, Curaçao eGaming Authority lisansına sahiptir ve tüm işlemleri SSL şifreleme ile korur. Bağımsız denetimlerden geçmektedir.
Hayır. Kullanıcı verileri KVKK ve GDPR standartlarına uygun şekilde korunur ve hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
Oyun ve Bahis Deneyimi
Spor bahisleri, canlı bahis, casino oyunları, slot makineleri, canlı casino, poker ve sanal sporlar dahil geniş bir oyun yelpazesi sunulmaktadır.
Evet. Bahis.com, iOS ve Android cihazlarla tam uyumlu mobil web sitesi ve uygulama sunmaktadır.
Oranlar, profesyonel analist ekibimiz tarafından istatistiksel veriler, takım performansları ve piyasa dinamikleri göz önünde bulundurularak belirlenir.
Canlı Destek ve İletişim
Canlı destek hattımız 7 gün 24 saat aktiftir. Her türlü sorunuz için anında yardım alabilirsiniz.
Canlı destek, e-posta ([email protected]), iletişim formu veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Teknik Sorunlar
DNS ayarlarınızı kontrol edin, VPN kullanmayı deneyin veya güncel giriş adresini sosyal medya hesaplarımızdan öğrenebilirsiniz.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz.
Hesap Güvenliği
Derhal canlı destek ile iletişime geçin. Hesabınız geçici olarak dondurulacak ve kimlik doğrulama işlemi yapılacaktır.
Evet. Hesap ayarlarından 2FA'yı aktifleştirerek ek güvenlik katmanı ekleyebilirsiniz.
Yasal ve Sorumlu Oyun
Kullanıcılarımızın bilinçli ve kontrollü şekilde oyun oynamalarını teşvik ediyoruz. Oyun limitleri, kendini dışlama seçenekleri ve profesyonel destek bağlantıları sunmaktayız.